Гарантия на товар
Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
Гарантия на надутые воздушные шары - не предоставляется.
Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки или в момент выдачи заказа в салоне при самовывозе, если товар оказался ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). Проверяйте, пожалуйста, купленную продукцию сразу на кассе или во время доставки в присутствии курьера.В случае, если заказчику был продан товар ненадлежащего качества, то получить возврат денежных средств или обмен на другой товар по эквивалентной стоимости можно в одном из салонов компании Мишки Шарики Цветочки после обращения с претензией любым удобным способом(звонок по телефону, письмо, отправленное по адресу, сообщение в WhatsApp) с предоставлением фотографии, подтверждающей факт ненадлежащего качества товара. Свежесрезанные цветы и воздушные шары – товар скоропортящийся, поэтому все вопросы и претензии по качеству принимаются только в течение 24 часов с момента осуществления покупки или получения заказа.
Приведённые примеры работ на сайте cvetytaganrog.ru являются лишь возможными вариантами изготовления композиций. Каждая изготавливаемая композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу, такие замены оговариваются с заказчиком. Итоговый вид композиции может незначительно отличаться от иллюстрации на сайте. Сотрудники предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма композиции как можно более полно соответствовали представленному изображению на сайте
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
